06

Programma

• Come si costruisce il Piano delle Vendite.

• Determinazione del tipo di venditore in base alla tipologia di prodotti e di clientela.

• Come agisce il responsabile degli acquisti.

• Predisposizione del materiale di presentazione dell’azienda.

• Assegnazione del materiale interno di registrazione delle visite.

• Le tecniche di vendita.

• Il primo approccio con il cliente.

• Le fasi della trattativa.

• La gestione dei reclami.

• La chiusura del contratto.

• Il post-vendita e il Customer Care.

• Le tecniche per la vendita di Servizi Consulenziali.