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Programma

• Cosa è l’ SQC (Statistical Quality Control).

• Cosa è l’SPC (Statistical Process Control).

• La variabilità insita dei processi.

• Capacità dei processi (Process capability).

• Process Capability Index (Cp e Cpk).

• Controllo dei processi (Process Control).

• Control Charts.

• Control limits.

• Le carte di controllo.

• Cos’è una carta di controllo?

• Tipi di carte di controllo.

• Compilazione della carta di controllo x-R.

• Come si leggono le carte di controllo.

• Compilazione delle carte di controllo p e pn.

• Compilazione delle carte u e delle carte c.

• Come si usano le carte di controllo.

• Diagrammi di correlazione.

• Cenni sul six sigma, Casi applicativi, esercitazioni.